Top 7 tendințe care vor marca industria HR în 2019

30 Ianuarie 2019

În ultimii ani, tehnologia a preluat din ce în ce mai mult procesele repetitive din sarcina departamentului HR, odată cu apariția software-urilor de management al resurselor umane din ce în ce mai performante, în timp ce rolul departamentului de resurse umane a devenit din ce în ce mai mult unul strategic, acesta implicându-se în strategia de business și implementarea acesteia.

În același timp, echipele de HR fac eforturi susținute pentru a se alinia la cerințele GDPR, având în vedere volumul mare de date personale gestionate de acest departament, deficitul de personal este în creștere, datorită continuării fenomenului migrației, canalele de recrutare se diversifică, în mixul acestora intrând acum, pe lângă clasicele participări la târguri și evenimente de carieră și rețelele sociale sau employer branding-ul…

Să vedem ce așteptări putem avea de la anul 2019 atunci când vorbim despre tendințele industriei HR.

 

Contextul

Anul 2018 a însemnat începerea aplicării regulamentului privind protecția datelor personale – GDPR – departamentul de HR fiind printre cele mai expuse la rigorile noilor standarde, din cauza volumului mare de date personale gestionat. Soluțiile software de HR s-au aliniat și acestea la prevederile Regulamentului, pentru a se conforma prevederilor noii legislații.

Digitalizarea proceselor, o tendință ce a transformat inclusiv departamentele de resurse umane, continuă să fie o provocare. Așa cum evidențiază un studiu* KPMG ce reunește părerile a 1200 leaderi HR din întreaga lume, sugestiv intitulat „The future of HR 2019: In the Know or in the No”, există o diferență foarte mare de abordare a digitalizării pentru multe dintre companii.

Avem, pe de o parte, trend-setterii, organizațiile care au adoptat rapid digitalizarea, dar există și companii reticente la schimbare sau care se tem de aceasta, care preferă să ignore acest fenomen, cel puțin pentru moment.

Ultimii ani au fost marcați și de intrarea pe piața muncii a „generației Z”, nativii digitali. Aceștia sunt copiii celor din generațiile baby boomers și X, pentru care tehnologia nu are secrete.

Cei din generația Z au fost crescuți în spiritul independenței, cu o capacitate de adaptare foarte mare, pentru care banii nu reprezintă atât de mult un argument pentru alegerea unui job – așa cum se întâmpla cu predecesorii lor, din generația Millenials. Tinerii generației Z sunt interesați mai degrabă de posibilitatea de a face ceea ce doresc, de flexibilitate și de modul în care ceea ce fac contează – pentru ei ca persoane, dar și pentru societate în general.

O generație numeroasă și inteligentă, aceasta a adus deja o serie de schimbări în abordarea managementului angajaților, care vor continua, cu siguranță, în anii următori – de la flexibilitatea mai mare a locurilor de muncă la o mai mare tendință de relocare și până la adoptarea mai rapidă a tehnologiei – toate acestea vor fi din ce în ce mai evidente pe măsură ce această generație ocupă un loc mai important pe piața muncii.

 

Trenduri în industria HR pentru 2019

Digitalizarea. Impactul tehnologiei pentru echipa de HR

Multe dintre companii au înțeles importanța automatizării proceselor în cadrul departamentelor HR, care blocau adesea activitatea acestora cu sarcini repetitive. Decizia achiziției unui software de resurse umane s-a tradus, în acest sens, în concentrarea personalului pe aspectele esențiale ale activităților desfășurate, scurtându-se în acest fel timpul dedicat proceselor repetitive specifice gestionării resurselor umane.

O parte dintre companii au ales o soluție all-in-one, așa cum este platforma completă de resurse umane Sincron HR Software. Aceasta integrează procese precum managementul organizației, recrutarea și onboarding-ul, administrarea de personal sau evaluarea angajaților. Sincron HR Software include, de asemenea, module pentru pontajul, salarizarea, managementul programelor de training sau comunicarea internă, dar și facilitățile de self-service pentru angajați sau analizele și rapoartele HR.

Multe organizații au optat pentru automatizarea proceselor care necesită un consum mare de energie și atenție din partea angajatului, datorită implicațiilor legale și naturii lor repetitive, așa cum sunt administrarea de personal, pontajul și salarizarea.

Avantajul automatizărilor vine și din zona respectării standardelor GDPR, cu care platformele software de resurse umane, așa cum este Sincron HR Software, s-au aliniat.

Nu în ultimul rând, digitalizarea merge mână în mână cu adopția tehnologiei în cloud. Un software HR în cloud oferă numeroase beneficii, printre care flexibilitatea în utilizare, scalabilitate în funcție de numărul de utilizatori și nevoile business-ului, acces imediat la date – mai multe detalii în acest material dedicat beneficiilor unui software HR în cloud.

 

Rolul strategic al echipei de HR se adaugă celui clasic, funcțional

Departamentul de resurse umane trece printr-o serie de schimbări profunde, inclusiv atunci când vorbim despre rolul acestuia. Dacă rolul clasic era cel funcțional, legat de salarizare, administrare a personalului, recrutare, etc, ultima perioadă a marcat o schimbare a acestuia către un rol important în strategia de business a companiei moderne.

Un rol în această schimbare îl are și digitizarea datelor și automatizarea fluxurilor de lucru, prin preluarea sarcinilor repetitive. Angajații HR au în acest fel posibilitatea să contribuie direct la strategia de dezvoltare a organizației – începe să fie folosită din ce în ce mai des titulatura de HR Business Partener, cu un rol de consiliere și trasare a strategiilor HR dintr-o companie.

 

Abordarea diferită a recrutării celor mai buni candidați

Canalele clasice de recrutare – anunțuri în platforme de joburi, participări la târguri sau evenimente de carieră, sunt din ce în ce mai des completate de canale noi. Rețelele sociale, în special LinkedIn, sunt din ce în ce mai des folosite pentru identificarea talentelor, în ultimul timp făcându-și apariția concepte noi, așa cum este employment brandingul, de exemplu. Potențialii angajați, în special cei aparținând generațiilor Millenials și Z, sunt din ce în ce mai sensibili la reputația companiei pentru care vor lucra sau la alinierea valorilor și misiunii acestora cu cea personală și de aici nevoia stabilirii și consolidării unui brand de angajator puternic și corect.

 

Telemunca

Anul 2018 este cel în care a fost adoptat proiectul legislativ ce reglementează telemunca sau munca la domiciliu, iar multe dintre companiile românești oferă deja această posibilitate.

Deși legea are mai puțin de un an de la adoptare, reticența vizavi de această facilitate este din ce în ce mai mică, pe măsură ce tehnologia se dezvoltă, facilitând comunicarea dintre angajatul care lucrează de acasă și restul echipei.

Mulți dintre candidați, în special cei aparținând ultimelor generații pătrunse pe piața muncii, vor considera posibilitatea oferită de o companie de a lucra de acasă un criteriu pentru a accepta oferta de a lucra într-o companie în detrimentul alteia – această facilitate putând conduce și la retenția personalului.

 

Continuarea eforturilor pentru alinierea la cerințele GDPR

Anul 2018 a fost cel în care regulamentul privind protecția datelor personale – GDPR – a fost pus în aplicare, dar companiile continuă eforturile de aliniere la rigorile standardelor impuse de acesta.

Departamentul de resurse umane gestionează, prin specificul său, un volum important de date personale fiind, prin urmare, important ca eforturile acestuia de aliniere să continue în această direcție.

 

Potențial pentru creșterea salariilor, ponderat de teama unei recesiuni

Deficitul de personal, o tendință a ultimilor ani, datorat în mare măsură migrației, a pus constant presiune pe salarii, care și-au continuat trendul ascendent, încurajat și de datele economice favorabile din ultimii ani.

Ultima perioadă a însemnat o temperare a acestei tendințe, pe măsură ce numărul specialiștilor care văd ca iminentă o criză în perioada următoare a crescut.

 

Experiența continuă să conteze, dar atitudinea angajaților are un rol din ce în ce mai important

Atunci când vorbim despre recrutarea talentelor, observăm că organizațiile apreciază din ce în ce mai mult o anumită atitudine, potrivită cu modul de funcționare și cultura companiei.

Experiența este și ea importantă, însă o companie va aprecia și un candidat dornic să învețe și să contribuie la dezvoltarea companiei în care lucrează, cu inițiativă și idei care pot fi puse în practică. Deseori, acest profil este unul căutat de către recrutori – pentru multe dintre poziții lipsa experienței poate fi recuperată rapid prin atitudine și dorință de a învăța.

 

Concluzii

2019 va fi cu siguranță un an important pentru industria HR, având în vedere evoluția din ce în ce mai rapidă a tehnologiei, conducând la eliberarea membrilor departamentului de sarcinile repetitive și posibilitatea implicării acestuia, într-o măsură din ce în ce mai mare, în strategiile de dezvoltare ale companiilor.